یافتن مشتری جدید ، دقیقا چیزی است که در بیشتر موارد، به خاطر آن، احساس خوشایندی پیدا می کنیم. ارتباط با مشتریان جدید، مخصوصا افراد تازه وارد به عرصه ی تناسب اندام و فیتنس، می تواند تا حدی دلهره آور باشد. نکات بسیاری در این زمینه وجود دارد که طی آن، مربی می تواند نسبت به آمادگی مشتری خود برای ورود به عرصه ی ورزش اطمینان حاصل کند و فشار و استرس خود را به حداقل برساند. در زیر پیشنهاداتی ارائه شده است که می توان از هر جنبه ای مشتری را مورد آزمایش قرار داد و نسبت به روابط ایجاد شده بین مربی و شاگرد (مشتری) اطمینان حاصل کرد.
